Kosten und Monatsrechnung ansehen

Wer sieht die Kosten?

Inhaber, Admins, Buchhaltung und Betrachter sehen „Kosten“ und „Rechnungen“. Unterzeichner und Versender sehen keine Kosten.

Die Seite Kosten

• Wählen Sie den Monat. Beträge sind netto, zzgl. USt. Nutzung im Testmodus ist als „Testnutzung, wird nicht berechnet“ markiert.
• Ansichten: „Nach Baustein“, „Nach Vorgang“, „Nach Mitglied“ und „Pro Tag“.
• „Voraussichtliche Rechnung“ rechnet wie die Monatsrechnung, mit dem Stand von heute.
• Mit „CSV exportieren“ laden Inhaber, Admins und Buchhaltung die Einzelposten herunter.
• Hat Ihre Organisation einen Kontingent-Vertrag, zeigt die Karte „Ihr Kontingent“ im laufenden Monat, wie viele Einheiten genutzt und noch frei sind, siehe Ihr Kontingent.

Was kostet etwas?

Berechnet werden die Nutzung im Live-Modus, zum Beispiel Signaturen, Zertifikate, Zugangstests und Zeitstempel, und gegebenenfalls eine monatliche Plattformgebühr und Speicher über der Freimenge, jeweils zu den Preisen Ihres Tarifs. Mit einem Kontingent-Vertrag zahlen Sie stattdessen eine Monatspauschale mit enthaltenen Einheiten; darüber hinaus gilt der Preis für Mehrverbrauch. Nutzung im Testmodus wird nicht berechnet. Vor einer kostenpflichtigen Aktion nennt das Dashboard den Preis, etwa „Kostenpflichtig bestellen“ oder „Kostenpflichtig testen“. Bei Stapeln wird jedes signierte Dokument einmal berechnet.

Die Monatsrechnung

• Unter „Rechnungen“ erscheint zum Monatsanfang die Rechnung über die Live-Nutzung des Vormonats, als PDF zum Herunterladen.
• Der Zahlstatus heißt „Offen“, „Teilweise bezahlt“, „Bezahlt“, „Überfällig“ oder „Storniert“; bei einem offenen Rest steht der Betrag daneben. Eine Stornorechnung hat keinen Zahlstatus.
• Die Rechnungsnummer steht in der Liste; steht darunter eine „Abrechnungsnummer“, ist das unsere interne Nummer zur selben Rechnung.
• Zu jeder Rechnung gehört der Einzelnachweis mit jeder Buchung. Inhaber, Admins und Buchhaltung laden ihn mit „CSV“ herunter.
• Eine falsche Rechnung wird nie geändert: Sie erhalten eine Stornorechnung oder eine Rechnungskorrektur mit eigener Nummer, die sich auf die ursprüngliche Rechnung bezieht.
• Ausgestellte Rechnungen gehen zusätzlich per E-Mail an die „Rechnungs-E-Mails“ Ihrer Organisation. Die Adressen pflegen Inhaber und Buchhaltung unter Einstellungen → „Rechnungsangaben“, Rechnungsname und Anschrift ändert nur der Inhaber.

Das Kostenlimit

• Der Inhaber setzt unter Einstellungen → „Rechnungsangaben“ ein „Monatliches Kostenlimit (EUR, leer = kein Limit)“.
• Bei 80 % des Limits und wenn es erreicht ist, bekommt Ihre Organisation eine E-Mail.
• Ist das „Hartes Kostenlimit“ eingeschaltet, werden nach Erreichen des Limits neue Live-Signaturen und andere kostenpflichtige Vorgänge bis zum Monatsende abgelehnt (über die API mit 403 und Code 9017), es sei denn, Sie heben das Limit an.

Warum wurde eine kostenpflichtige Aktion abgelehnt?

Vor jeder kostenpflichtigen Live-Aktion prüfen wir der Reihe nach, im Dashboard wie über die API. Die Meldung nennt den Grund, nie einen Betrag:

Laufende Vorgänge, der Testmodus und Downloads bleiben in allen Fällen möglich. Über die API antwortet eine Ablehnung mit 403 und Code 9017, der Grund steht in details.reason (quota_exhausted, credit_limit, spend_limit); „nicht freigeschaltet“ kommt mit 403 und Code 9013.